Frequently Asked Questions (FAQ)
Berikut adalah beberapa pertanyaan yang paling sering diajukan oleh pelanggan AplikasiGo terkait pembelian aplikasi, source code, instalasi, hosting, dan layanan lainnya.
1. Apa itu AplikasiGo?
AplikasiGo adalah marketplace aplikasi bisnis yang menyediakan berbagai solusi digital seperti ERP, POS Kasir, CRM, HRIS, Akuntansi, Project Management, Inventory Management, dan aplikasi bisnis lainnya untuk UMKM maupun perusahaan.
2. Apakah aplikasi yang dijual sudah siap digunakan?
Ya. Sebagian besar aplikasi yang tersedia di AplikasiGo merupakan aplikasi siap pakai yang dapat langsung digunakan setelah proses instalasi selesai.
3. Apakah saya mendapatkan source code?
Ya. Untuk produk yang mencantumkan source code pada deskripsi produk, pelanggan akan mendapatkan source code lengkap beserta database dan dokumentasi pendukung.
4. Apakah aplikasi bisa dikustomisasi?
Bisa. Kami menyediakan layanan customisasi untuk menyesuaikan fitur, tampilan, maupun alur kerja aplikasi sesuai kebutuhan bisnis Anda.
5. Apakah AplikasiGo membantu proses instalasi?
Ya. Tim kami dapat membantu proses instalasi aplikasi hingga sistem dapat digunakan dengan baik sesuai paket layanan yang dipilih.
6. Saya belum memiliki hosting atau server. Apakah bisa dibantu?
Tentu. Kami dapat membantu menyediakan hosting, VPS, cloud server, maupun proses deployment aplikasi sesuai kebutuhan.
7. Apakah aplikasi dapat digunakan secara online?
Ya. Sebagian besar aplikasi dapat diinstall pada hosting atau server sehingga dapat diakses secara online melalui browser maupun perangkat mobile.
8. Apakah aplikasi dapat digunakan secara offline?
Beberapa aplikasi dapat diinstall pada komputer lokal atau jaringan internal perusahaan sehingga dapat digunakan secara offline. Silakan lihat detail pada masing-masing produk.
9. Bagaimana cara melakukan pembelian?
Proses pembelian sangat mudah:
- Pilih aplikasi yang diinginkan.
- Klik tombol Beli Sekarang.
- Lakukan pembayaran.
- Tim kami akan memproses pesanan Anda.
- Produk atau jadwal instalasi akan dikirimkan.
10. Metode pembayaran apa yang tersedia?
Kami mendukung berbagai metode pembayaran melalui payment gateway, termasuk transfer bank, virtual account, QRIS, e-wallet, dan metode pembayaran lainnya yang tersedia saat checkout.
11. Berapa lama proses pengiriman produk?
Produk digital biasanya diproses setelah pembayaran berhasil diverifikasi. Waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung jenis produk dan layanan yang dipilih.
12. Apakah ada garansi?
Ya. Kami menyediakan garansi sesuai ketentuan pada masing-masing produk dan layanan yang dibeli.
13. Apakah tersedia dukungan teknis setelah pembelian?
Ya. Dukungan teknis tersedia sesuai paket atau layanan yang dipilih pada saat pembelian.
14. Apakah saya bisa meminta fitur baru?
Bisa. Pengembangan fitur tambahan dapat dilakukan melalui layanan custom development dengan estimasi biaya dan waktu pengerjaan yang disepakati.
15. Apakah aplikasi dapat digunakan untuk banyak cabang?
Banyak aplikasi yang tersedia sudah mendukung fitur multi cabang. Silakan lihat spesifikasi masing-masing produk atau konsultasikan dengan tim kami.
16. Apakah aplikasi dapat digunakan di perangkat mobile?
Sebagian besar aplikasi dapat diakses melalui browser pada smartphone maupun tablet. Beberapa produk juga tersedia dalam versi mobile application.
17. Apakah data saya aman?
Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk membantu melindungi data pelanggan dan sistem yang digunakan.
18. Apakah saya bisa melihat demo aplikasi sebelum membeli?
Ya. Untuk produk tertentu kami menyediakan demo, screenshot, video, atau presentasi sistem sebelum pembelian.
19. Apakah tersedia layanan konsultasi?
Ya. Tim AplikasiGo siap membantu memberikan rekomendasi aplikasi yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
20. Bagaimana cara menghubungi AplikasiGo?
Anda dapat menghubungi kami melalui:
- WhatsApp: 0857-8888-824
- Email: info@aplikasigo.com
- Alamat: Jl DMC VII No.8, RT.004/RW.007, Jatiwaringin, Kec. Pondok Gede, Kota Bekasi, Jawa Barat 17411
Masih Ada Pertanyaan?
Jika Anda tidak menemukan jawaban yang dicari, silakan hubungi tim AplikasiGo. Kami siap membantu memilih solusi aplikasi yang tepat untuk kebutuhan bisnis Anda.
