Ketentuan Layanan

Selamat datang di AplikasiGo. Dengan mengakses, menggunakan, atau melakukan pembelian produk melalui website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan layanan yang berlaku.

1. Definisi

Dalam ketentuan layanan ini:

AplikasiGo adalah platform marketplace yang menyediakan berbagai aplikasi bisnis, source code, dan layanan terkait.
Pelanggan adalah individu, perusahaan, atau organisasi yang menggunakan layanan atau melakukan pembelian melalui AplikasiGo.
Produk Digital adalah aplikasi, source code, script, template, lisensi, maupun produk digital lainnya yang tersedia di website.

2. Layanan yang Disediakan

AplikasiGo menyediakan berbagai solusi aplikasi bisnis yang dapat digunakan untuk membantu operasional perusahaan, UMKM, maupun organisasi.

Layanan yang tersedia meliputi:

Penjualan aplikasi bisnis.
Penjualan source code aplikasi.
Jasa instalasi aplikasi.
Customisasi dan pengembangan aplikasi.
Dukungan teknis sesuai paket yang dipilih.

3. Akun Pengguna

Untuk menggunakan beberapa fitur layanan, pengguna dapat diminta untuk membuat akun.

Pengguna bertanggung jawab untuk:

Menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi.
Memberikan informasi yang benar dan akurat.
Tidak membagikan akses akun kepada pihak lain tanpa izin.

4. Pembelian Produk

Setiap pembelian yang dilakukan melalui website AplikasiGo dianggap sah setelah pembayaran berhasil diverifikasi.

Pelanggan wajib memastikan:

Produk yang dipilih sesuai dengan kebutuhan.
Spesifikasi produk telah dibaca dengan baik.
Informasi kontak yang diberikan benar dan dapat dihubungi.

5. Produk Digital dan Lisensi

Sebagian besar produk yang dijual merupakan produk digital yang dikirimkan secara elektronik.

Kecuali dinyatakan lain pada halaman produk:

Lisensi berlaku untuk penggunaan internal pelanggan.
Dilarang menjual kembali produk tanpa izin tertulis dari pemilik hak cipta.
Dilarang mengklaim kepemilikan penuh atas produk yang dibeli.
Hak cipta tetap menjadi milik pengembang atau pemegang lisensi yang sah.

6. Pengiriman Produk

Produk digital akan dikirimkan melalui:

Email.
Link download.
Area member.
Metode lain yang diinformasikan saat pembelian.

Waktu pengiriman dapat berbeda tergantung jenis produk dan proses verifikasi pembayaran.

7. Dukungan Teknis

Dukungan teknis diberikan sesuai dengan informasi yang tercantum pada masing-masing produk atau paket layanan.

Dukungan teknis dapat mencakup:

Bantuan instalasi.
Panduan penggunaan.
Perbaikan bug pada fitur standar.

Dukungan teknis tidak mencakup:

Permintaan fitur baru.
Perubahan desain di luar paket yang dibeli.
Permasalahan yang disebabkan oleh modifikasi pihak ketiga.

8. Kebijakan Pengembalian Dana

Karena produk yang dijual sebagian besar merupakan produk digital, seluruh pembelian yang telah berhasil dikirimkan umumnya tidak dapat dikembalikan atau direfund.

Pengecualian dapat diberikan apabila:

Produk tidak dapat dikirimkan.
Produk tidak sesuai dengan deskripsi utama.
Terjadi kesalahan transaksi yang dapat diverifikasi.

9. Larangan Penggunaan

Pengguna dilarang:

Menggunakan layanan untuk aktivitas yang melanggar hukum.
Menyebarkan malware atau program berbahaya.
Mencoba mengakses sistem tanpa izin.
Menyalin atau mendistribusikan produk secara ilegal.

10. Batasan Tanggung Jawab

AplikasiGo berupaya menyediakan layanan terbaik, namun tidak menjamin bahwa layanan akan selalu bebas dari gangguan atau kesalahan.

AplikasiGo tidak bertanggung jawab atas:

Kerugian akibat penggunaan produk yang tidak sesuai.
Kehilangan data akibat kelalaian pengguna.
Gangguan layanan pihak ketiga.
Kerusakan yang disebabkan modifikasi oleh pihak lain.

11. Perubahan Ketentuan Layanan

AplikasiGo berhak mengubah ketentuan layanan sewaktu-waktu untuk menyesuaikan kebutuhan bisnis maupun peraturan yang berlaku.

Perubahan akan dipublikasikan melalui website dan berlaku sejak tanggal pembaruan ditampilkan.

12. Hukum yang Berlaku

Ketentuan layanan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Ketentuan Layanan ini, silakan menghubungi kami melalui:

Website: https://aplikasigo.com
Email: support@aplikasigo.com
WhatsApp: +62 8557 8888 24

Terakhir diperbarui: Juni 2026